Cancellation Policy

Une annulation moins de 24h à l’avance ou une absence sera facturée 40 euros pour le dédommagement.
 

Chez Alia Clinique, nous nous engageons à offrir un service de haute qualité à chacun de nos clients. Afin d’assurer une organisation optimale et de respecter le temps de chacun, nous avons mis en place la politique d’annulation suivante :
 

1. Annulation ou modification de rendez-vous

Toute annulation ou modification doit être effectuée au minimum 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous.
 

2. Annulation tardive et absence

Toute annulation faite moins de 24 heures à l’avance, ou toute absence au rendez-vous, entraînera une facturation forfaitaire de 40 euros à titre de dédommagement.
 

3. Retards

En cas de retard de plus de 15 minutes, nous nous réservons le droit de :

• réduire la durée du traitement, ou

• reporter le rendez-vous, selon les disponibilités.
   

4. Annulation de notre part

En cas d’annulation ou de report de notre part, nous vous en informerons dès que possible et proposerons une nouvelle date selon vos disponibilités.
 

5. Offres et promotions

Les rendez-vous réservés avec des promotions, forfaits ou tarifs réduits suivent la même politique d’annulation.